Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Accenvirona

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die von Accenvirona (Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz; Geschäfts-ID CHE-006.963.162) angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Accenvirona bietet Beratungs- und Buchhaltungslösungen für Unternehmen an. Weitere Details werden im individuellen Leistungsumfang dokumentiert.

2.2 Infoprodukte

Zu den Infoprodukten zählen digitale Leitfäden, Schulungsmaterialien und Vorlagen, die nach Zahlung direkt zum Download bereitstehen.

2.3 Waren

Unter Waren fallen gedruckte Handbücher, USB-Module und sonstige physische Artikel, die per Versand an die angegebene Adresse geliefert werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise. Zahlungen erfolgen zum vereinbarten Zeitpunkt per Überweisung, Kreditkarte oder andere angebotene Zahlungsarten.

4. Stornierung und Umbuchung

Kunden können Dienstleistungen bis 7 Tage vor dem geplanten Termin kostenfrei umbuchen. Bei späteren Änderungen behält sich Accenvirona das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Leistungsbeginn möglich. In diesem Fall erstatten wir 50 % des bereits entrichteten Betrags zurück. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Terminbeginn ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da erheblicher Vorbereitungsaufwand und Ressourcenbindung entstanden sind. Alternativ kann der Termin kostenfrei einmalig auf einen anderen Zeitpunkt verschoben werden.

5.2 Infoprodukte

Für Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bestelldatum. Dieses gilt nur, wenn das Produkt nicht heruntergeladen oder geöffnet wurde. Nach erfolgtem Download entfällt das Widerrufsrecht, da die digitale Bereitstellung abgeschlossen ist.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Stornierungen, Umbuchungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41760311073.

Accenvirona
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-006.963.162